Política de envío

Política de envío
En Vibras Joyería y Accesorios, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos toda la información sobre el procesamiento y envío de tus pedidos.
1. Tiempos de procesamiento del pedido
  • Todos los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, sin contar días festivos).
  • Recibirás una notificación por correo electrónico con tu número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea despachado.
  • Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de envío.
2. Opciones de envío y plazos de entrega
Ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
  • Envío Estándar Nacional:
    • Costo: Gratis
    • Plazo de entrega: 3 a 7 días hábiles.
  • Envío Internacional:
    • Costo: Gratis
    • Plazo de entrega: 10 a 20 días hábiles, dependiendo del destino.
3. Tarifas de envío
  • Envío gratuito: Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos.
  • Tarifas calculadas en tiempo real: Para otros pedidos, las tarifas de envío se calculan automáticamente en la página de pago según el peso, las dimensiones del paquete y la dirección de entrega.
4. Seguimiento de pedidos
  • Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Podrás monitorear el estado de tu paquete directamente en el sitio web de la empresa de mensajería.
  • Si han pasado más de [5] días desde tu compra y aún no has recibido tu número de seguimiento, por favor, contáctanos en sukitaspa@gmail.com.
5. Aduanas, aranceles e impuestos
  • Vibras Joyería y Accesorios no se hace responsable de los cargos de aduana e impuestos que puedan aplicarse a los pedidos internacionales.
  • Todos los aranceles y tasas impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente.
6. Pedidos dañados o perdidos
  • Vibras Joyería y Accesorios no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibes tu pedido dañado, ponte en contacto directamente con la empresa transportista para presentar un reclamo.
  • Te recomendamos guardar todos los materiales de embalaje y la mercancía dañada antes de presentar un reclamo.
7. Preguntas adicionales
Si tienes más preguntas sobre el envío, no dudes en contactarnos en sukitaspa@gmail.com.